Client :

Société d’Amenagement de Zenata

Année :

2023

Superficie :

140 hectares

Statut :

Livré

Intervention de l’Atelier :

Experte urbaniste / Médiatrice en design participatif

L’objectif de la mission était d’assurer une médiation entre la Société d’Aménagement de Zenata et les habitants du quartier pour faire émerger les besoins de ces derniers en termes de pratiques dans l’espace public.

Il fallait pouvoir proposer un aménagement des voiries de 12m qui puisse satisfaire ces besoins et s’inscrire dans la durée.

La démarche de concertation intervenait dans un contexte relativement agité, où les habitants avaient accumulé un certain nombre de frustrations liées à des retards d’exécution de prestations, ou à des problématiques administratives et techniques ou enfin à des questions de sécurité et d’accessibilité (desserte en transport, absence d’éclairage public…). Ces éléments faisaient de leur installation dans le nouveau quartier une expérience éloignée de ce qu’ils avaient envisagé lors des échanges qui avaient précédé leur délocalisation.

La démarche participative a concerné en particulier les voies carrossables de 12m d’emprise, séparant les façades résidentielles des îlots. Ces voies, bien qu’étant les moins larges, constituent le linéaire le plus important du quartier. Ce sont également celles qui marquent l’échelle d’espace public la plus intime du site d’étude. En ce sens, elles sont à la frontière entre les pratiques d’espaces publiques et privées.

Le travail participatif a permis de désamorcer en amont les préjugés et les incompréhensions.

L’intervention a été conçue comme un accompagnement global de la maîtrise d’ouvrage, depuis la réflexion stratégique jusqu’à la traduction opérationnelle des orientations urbaines. La démarche a reposé sur une attention particulière portée aux usages futurs, aux équilibres sociaux et aux contraintes économiques et institutionnelles, afin de construire un cadre urbain lisible, évolutif et réaliste..

Au-delà de la simple question des voies de 12m, il s’agit ici de manière générale de l’appropriation des espaces publics par les habitants. La réflexion a éclairé sur les approches à mener pour le reste des espaces publics. En effet, il s’est avéré nécessaire, à la demande des participants, de penser tous les espaces publics comme un continuum, où les rapports de complémentarité sont primordiaux. 

La démarche a permis de rétablir un climat de dialogue constructif, où les habitants ont pu partager leurs problèmes et être entendus, et où les membres de la SAZ ont pu éclaircir leur domaine d’intervention.

Cet échange d’idées a permis d’avoir des discussions constructives qui ont encouragé la volonté d’imaginer des solutions pragmatiques, applicables, à la mesure des capacités des personnes impliquées.